Transports RAUD - Logistique Rhôdanienne de la Menuiserie - Groupe MOUSSET-JETRANSPORTE

Livraison parfaite. Je tiens à remercier le chauffeur aux yeux bleus en VL qui m'a aidé à porter mon portail jusqu'à chez moi car j'étais toute seule, de plus l'accès n'était pas facile et sans oublier la chaleur.

Transporteur pour certains de mes fournisseurs... avant nous étions livrés directement depuis le dépôt situé à Saint Christophe du bois mais depuis quelques années les livraisons passent par le site de la Thalaudiere et depuis c'est devenu une catastrophe. Entre les livraisons livrées au bout de 15 jours car nous avons rallé, celles annoncées en livraison le vendredi mais livrées que le mardi car soit disant panne de camion... celles livrées avec 2 colis sur 5 explosés et celles où le livreur fait tomber la marchandise... Je ne recommande vraiment plus ce transporteur... à fuir depuis qu'ils ont leur dépôt de la thalaudière...nous n'avions presque pas de problèmes avant...

Livreur très agréable mais a abimé notre bitume d'entrée. Aucunes prises en compte de l'entreprise. Aucun service après vente.

Colis perdu, délais non respectés, service client inexistant. Ils ne prennent aucune responsabilité et se défilent en cas de problème. Fuyez !

Livraison ce jour de notre commande de menuiseries par Vincent et son chariot, très agréable et courtois. Vrai professionnel dans le service de transport. Assez marrant de voir le chariot quand on n'a pas l'habitude. 5/5

Très bonne entreprise de transport

Livraison prévu mardi matin, 9h30 on appelle le chauffeur pour savoir à quelle heure il arrive et là il nous répond que visiblement la livraison a été annulée car barré sur sa liste. On essaie de joindre le standard qui nous dit d’appeler aux heures d’ouvertures (on était évidement aux heures d’ouverture !!). On fini par envoyer un mail à l’adresse donnée par mail le jour où on nous a informé de la livraison. « Adresse introuvable » !!! On fini par réussir à contacter quelqu’un qui nous propose une livraison jeudi, c’est bien obligé de reposer un jour de congé ! Heureusement que le chauffeur était bien sinon ça aurait été une catastrophe cette livraison !! Bref si un jour on me propose ce transport ou un autre, je prendrais assurément l’autre.

Rendez vous pris pour une livraison de fenetres de grandes dimensions. Créneau prévu entre 9h00 et 11h00. Le livreur appelle à 7h30 pour informer qu'il arrive. Ce dernier refusera, malgré l'utilisation d'un transpalette, de mettre la palette à hauteur de la marche du portillon (15cm) pour pouvoir la rentrer dans la cour. Les 2 palettes sont donc restées en pleine rue, sur la chaussée, pendant plusieurs heures. ''il faut prévoir et avoir un peu de jugeotte'' selon lui! Effectivement, il était prévu d'avoir des bras pour réceptionner, mais à l'heure prévue. A fuir.

Standard un peu compliqué à avoir mais il rappelle de suite après avoir tenté de les joindre. Livraison prévu le lundi matin. Pas de souci, livraison dans les temps. merci à vous. Livraison de 2 piliers et 1 portail battant

Numéro du standard de saint-etienne toujours sur messagerie pour changer l'adresse de livraison incorrecte....mail inexistant donc impossible de joindre qui que ce soit...chauffeur incorrecte au téléphone qui nous dit que ce n'est pas son travail...A EVITER !!!