VYV Ambulance - Annecy

Dans le milieu du rallye professionnel, dont j'ai fait partie, on dit qu'un pilote est très bon en le qualifiant de « gros bras », de « toqué » ou en affirmant qu'il a « un gros cœur » MIREILLE mon chauffeur VTC qui m'a ramené de l'hôpital d'Annecy jusqu'à Cannes à l'épreuve de toutes ses qualités 👏👏 Bonus supplémentaire c'est une personne très charmante avec qui on peut discuter très facilement ce qui a facilité les 5h30 de heures de route. MERCI MIREILLE🙏

Personnel sensationnel, tout est fait pour être bien , transport , cheminement à l'hôpital au bon endroit, rien à dire c'est tip top , merci à vous; Quand à l'organisation qui est aux manettes, c'est une catastrophe: le patient a bien le temps, il peut attendre , le chiffre est l'objectif ! On remplit jusqu'à la lie les véhicules, en se fichant complètement et des patients et du personnel ! Désolant! Donc nous irons chez le concurent

J'ai utilisé le service VSL pendant 3 semaines à raison de 5 jours par semaine. Je suis très satisfaite de VYV Annecy. Personnel très sympa, toujours à l'heure pour venir me chercher et me ramener. Je recommande

Hier, deux ambulanciers ont pris en charge ma maman à son EHPAD. Bien qu'ayant 15 mn de retard, nous sommes arrivés à l'heure au rdv à la clinique. Ils ont été très prévenants et m'ont informé sur les modalités du retour. Au retour ce sont deux autres ambulanciers qui sont arrivés à temps et ont été également très agréables et prévenants. Merci à tous les quatre ! Seul bémol, les suspensions à l'arrière de l'ambulance...

Ambulance choisie par défaut (la société ayant y répondu à la plate-forme de l’hôpital ) pour une sortie des urgences d’Annecy afin d’effectuer un retour domicile, le patient n’a donc pas le choix de sa société de transport. Ambulance commandée et validée à 11h45, ils sont venus le récupérer à 15h15 pour un transport nécessitant 20 mins de trajet. 3h30 d’attente supplémentaire aux urgences 🚨. Malgré mon appel téléphonique pour les relancer, ils me répondent que les patients des urgences ne sont pas prioritaires par rapport aux patients ayant rdv et commandés eux mêmes leur transport. Clairement cette société cherche uniquement la rentabilité de sa flotte plutôt que la satisfaction des malades qui ne peuvent que subir…! Je ne recommande pas VYV

Mérite un zero etoile vraiment entreprise a éviter catastrophique attendre 1h30 pour un transport retour aucun respect envers le client a vouloir récupéré le maximum de patient pour ne pas transporter qu'une seule personne ceci est vraiment devenu un business vraiment a déconseiller faite travailler les petite entreprise de transport

Accompagnement ce jour par 2 jeunes femmes et un stagiaire d'une personne âgée très dépendante : grand professionnalisme, gentillesse, empathie ... Merci pour cet accompagnement de qualité.

Il est bien dommage que les ambulanciers ne prennent pas le temps de lire la pmt afin de s assurer que le mode de transport soit correctement coché. Dans le cas échéant demander au MÉDECIN de refaire faire cette dernière en cochant la case adaptée au transport

Inadmissible et inhumain on ne veut plus me transporter alors que je suis cliente depuis 2022 sous prétexte que l'ils ne veulent plus aller au chms de Chambéry. j'habite dans le 74150 à côté du dépôt de Rumilly (toujours urgences 74 ).

Inadmissible. 21h, un conducteur et un homme à l’arrière. Entre excès de vitesse, queue de poisson à deux doigts de toucher ma voiture, appel de phare après un coup de klaxonne émis par ma part et deux tentatives de dépacement en contre sens afin de venir à mon niveau, ils ont essayé de me suivre jusqu’à mon domicile jusqu’à ce que je freine et mette la marche arrière en route. J’ai eu le temps de prendre la plaque avant que l’homme a l’arrière ouvre la porte pour tenter de cacher la plaque et que le conducteur enclenche également la marche arrière afin de cacher la plaque également et m’empêcher de partir. J’ai donc pris la plaque en leur signalant que j’allais appeler dès demain matin et est réussi à partir le plus vite possible afin qu’il ne voit pas où j’habite. Faites attention à vos équipes car au vue des notes et des avis, je ne suis pas la seule à qui ça est arrivé.