Service logistique à Lonrai

Suiite à ma commande de terasse j'ai pris rendez-vous avec le transporteur (Normatrans) en me libérant la journée et en demandant un professionnel de venir pour commencer à poser ma terrasse. Je viens de recevoir un appel de Normatrans qui m'a informé qu'il ne peuvent pas livrer la marchandise (ni aujourd'hui ni plus tard) car les palettes ne rentre pas dans leur camions... Je suppose que ce genre de chose doit être vu à la réception de la marchandise...