Société de transport routier à Uhart-Cize

Ma mère de 79 ans a eu affaire à un livreur fort désagréable ( commande de courses sur internet carrefour anglet avec livraison à domicile) le mardi 31 août . Ce dernier devait livrer les achats entre 17h30 et 19h30 ( créneau choisi lors de la commande) . A 17h ce dernier téléphone a ma mère en lui reprochant de façon agressive de ne pas être à son domicile, qu il est devant chez elle et que comme elle est absente il ramène ses courses et fait annuler la commande !!!!! Inadmissible sachant qu il était en tord puisqu'il avait tout de même 30 minutes d avance et que ma mère se trouvait sur le chemin retour à son domicile !! Ce "livreur" a tout de même attendu suite au refus de ma mère d annuler ses courses. 17h13 ( donc pas en retard ) ma mère arrive chez elle et tombe sur un homme très en colère, peu professionnelle et à la limite de l incorrection. Ce dernier, malgré tout, monte les sacs en bougonnant et sans aucune attention aux produits qui s y trouvaient à l intérieurs. Cette personne n a rien à faire au contact de la clientèle et serait mieux dans les entrepôts à travailler tout seul !!! Nous avons vraiment eu une mauvaise expérience qui donne une très mauvaise image de votre entreprise. Heureusement que tous vos livreurs ne sont pas aussi incorrects, mais celui ci mériterait bien quelques remontrances.