Société de transport routier · Annecy (74)
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BMV Logistique - Cran Gevrier est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Annecy (74960). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 16:30 |
| Mercredi | 08:00 – 16:30 |
| Jeudi | 08:00 – 16:30 |
| Vendredi | 08:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Leur idée d'un rendez-vous pour une livraison est en fait une journée entière, pratique, c'est vrai que je n'ai rien d'autre à faire que de poser un congé. Livraison impossible vendredi, on me dit "je repasse lundi avant 11h", pour que finalement je doive appeler pour apprendre qu'il passera "cet après-midi". Vous voulez une heure de passage précis ? C'est beaucoup trop leur demander.
Une incompétence rare. J'appelle on me dit d'appeler une autre personne et en même temps elle répond à une amie. Je reste choqué par leur incompétence et le manque de respect au client.
Du jamais vu ont me dis par mail de les appeler avec un code 74.. que j’ai jamais eu… du n’importe quoi.. !! Je dois repasser par mon fournisseur pour qu’ils me donne le code …. En plus a 25 km de chez .. je pourrai aller le chercher chez eux direct…bmvirolle a déconseillé 👎👎👎👎
Me donnent un rendez vous de livraison. J'attends toute la matinée à la maison. Et je vois que ma livraison a été décalée car j'étais absente!!!! Une honte. Derniere fois que je passe par eux. D'ailleurs c'était un colis Décathlon. Et je me suis aussi plainte de leur service auprès du magasin.
Impossible de convenir d’un créneau de rendez vous (même par demie journée !!). Résultat : nous sommes obligés de poser une journée de congé entière par manque d’organisation (ou mauvaise volonté) du transporteur. Très déçue car ce n,est pas la première fois que je me fais livrer des meubles et il a toujours été possible d’avoir l’heure approximative de passage du transporteur.
Plusieurs fois que je commande par des sites internet de vente bien connu et malheureusement le dernier maillons passe par cette entreprise de livraison, qui est d'une incompetence incroyable. Pas de réponse téléphonique, pas d'appel d'heure de livraison, pas de livraison du tout. A toutes les entreprises connue de la place, merci d'eviter cette entreprise, il en va de votre image.
Honteux. Prise de RDV à la journée seulement (entre 8:00 et 17:30), le livreur ne passe pas, personne ne vous appelle. Pas de réponse au téléphone, accueil client inexistant aux bureaux. Comment une société comme celle-la peut-elle encore exister en 2018 ?
Ne répondent pas au téléphone, ne passent pas aux horaires indiqués. Lesgens qui ont mis 5 étoiles sont des personnes qui bossent dans la boite. C'est le degré ZERO du service de livraison. A fuir.
Transporteur.tel