Leur idée d'un rendez-vous pour une livraison est en fait une journée entière, pratique, c'est vrai que je n'ai rien d'autre à faire que de poser un congé. Livraison impossible vendredi, on me dit "je repasse lundi avant 11h", pour que finalement je doive appeler pour apprendre qu'il passera "cet après-midi". Vous voulez une heure de passage précis ? C'est beaucoup trop leur demander.
BMV Logistique - Cran Gevrier
Société de transport routier · Annecy (74)
À propos de BMV Logistique - Cran Gevrier
BMV Logistique - Cran Gevrier est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Annecy (74960). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 16:30 |
| Mercredi | 08:00 – 16:30 |
| Jeudi | 08:00 – 16:30 |
| Vendredi | 08:00 – 16:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (41)
Personnel très agréable et facilement joignable.
Je suis arrivé pour récupérer une livraison, mais ma commande est signalée en rouge (indiquant des dommages) et doit être vérifiée. Je serai malheureusement sur place pendant 3 à 4 jours.
Nous avons été bien accueilli par le monsieur qui était sur le quai. Il nous a très bien conseillé.
Une incompétence rare. J'appelle on me dit d'appeler une autre personne et en même temps elle répond à une amie. Je reste choqué par leur incompétence et le manque de respect au client.
Livraison transport Mazet fred
La personne qui répond au téléphone est désagréable et frôle l'impolitesse. Elle ne donne aucune information, elle est sèche et amère. Dans le secteur des services et de la logistique, il est indispensable de savoir gérer la relation client et répondre aux questions des clients actuels et potentiels. La France a beaucoup à apprendre en matière de relations humaines.
Pas de parking pour ses employés
Du jamais vu ont me dis par mail de les appeler avec un code 74.. que j’ai jamais eu… du n’importe quoi.. !! Je dois repasser par mon fournisseur pour qu’ils me donne le code …. En plus a 25 km de chez .. je pourrai aller le chercher chez eux direct…bmvirolle a déconseillé 👎👎👎👎
Me donnent un rendez vous de livraison. J'attends toute la matinée à la maison. Et je vois que ma livraison a été décalée car j'étais absente!!!! Une honte. Derniere fois que je passe par eux. D'ailleurs c'était un colis Décathlon. Et je me suis aussi plainte de leur service auprès du magasin.
Il m’ont dit que je l’es avais appeler pour décaler le jour de la livraison alors que je ne l’es pas fait est il ne répond pas au téléphone.
Très satisfaite de ma livraison. Merci au livreur Raphaël qui était très souriant et pro. Livraison dans les temps. Le livreur m'a appelée avant.
Colis cassé, personnel extrêmement désagréable !
Déchargement rapide Manoeuvre spacieuse Personnel compétent sociable souriant Attention entrée dans le rond point
Impossible de convenir d’un créneau de rendez vous (même par demie journée !!). Résultat : nous sommes obligés de poser une journée de congé entière par manque d’organisation (ou mauvaise volonté) du transporteur. Très déçue car ce n,est pas la première fois que je me fais livrer des meubles et il a toujours été possible d’avoir l’heure approximative de passage du transporteur.
L'incompétence à son paroxysme ... Jamais une livraison par leur service ne s'est déroulé s'en encombre... Retards, rdv manqués, coli endommagé et dernière en date, perte d'un colis ! CATASTROPHIQUE 👎👎
livré à la date prévue RAS
Lamentable, bien joué votre e-reputation
Et encore je suis généreux,.Entreprise fantôme qui ne répond jamais au téléphone à moins qu’il donne un faux numéro
Plusieurs fois que je commande par des sites internet de vente bien connu et malheureusement le dernier maillons passe par cette entreprise de livraison, qui est d'une incompetence incroyable. Pas de réponse téléphonique, pas d'appel d'heure de livraison, pas de livraison du tout. A toutes les entreprises connue de la place, merci d'eviter cette entreprise, il en va de votre image.
Service inexistant! Ne décroche pas, ne passe pas livrer malgré 3 dates de livraison confirmé ...
Honteux. Prise de RDV à la journée seulement (entre 8:00 et 17:30), le livreur ne passe pas, personne ne vous appelle. Pas de réponse au téléphone, accueil client inexistant aux bureaux. Comment une société comme celle-la peut-elle encore exister en 2018 ?
note ZERO, livreur nul, qui met les colis en ouvrant le portail,et biensur sans le refermer sans signature, et quand on dit notre mécontentement le livreur reprend le colis et s'en va, il ne veut pas qu'on ouvre le colis, entreprise qui ne répond pas au téléphone, qui ne programme pas les rdv, faites comme moi un dépot de réclamation !!!!!!
Jamais livré le bon jour, aucune information, et ne repondent jamais aux appels, pitoyables
Ne décroche jamais!!!
Ne répondent pas au téléphone, ne passent pas aux horaires indiqués. Lesgens qui ont mis 5 étoiles sont des personnes qui bossent dans la boite. C'est le degré ZERO du service de livraison. A fuir.
Produit livré endommagé.Très difficiles à joindre. Refus de reprendre la marchandise abîmée. Ne pas signer le bon de livraison sans vérifier l'état du produit !!
Tres sérieux! Et très pro...
Société de transport routier dans les quartiers voisins
- H2M
- Rachel Georges
- DACHSER 2,6