DACHSER

Des voleurs, très mauvaise expérience, ils sont pas livrés tous les articles…. J’ai envoyé un mail et 2 mois plus tard toujours pas de réponse. NULLE!!!

Une seule étoile car malheureusement on ne peux pas mettre moins. Je ne parle pas de Clotilde mais de sa collègue qui est non seulement incompétente, mais désagréable et n'a strictement rien a foutre des retards de livraison causés par son incompétences. Palettes qui ce perdent entre l'Allemagne et la france, transmises en retard au prestataire alors qu'il y a déjà plus de 11 jours de retard.. j'appel chaque jours pour avoir un suivi depuis une semaine et on vient me dire que c'est de ma faute car je n'ai pas répondu a l'appel du prestataire. Heureusement que le prestataire est plus compétant et qu'il annonce enfin une date de livraison. Pas très étonnant que vous ayez cette note sur Google. 2.5 étoile je trouve encore au dessus de vos compétences.

Lamentable ! Un colis de 230 kg livré par un seul livreur… Heureusement que j’ai pu l’aider, sinon il était en grande difficulté. Résultat : une marche en travertin abîmée après la chute de son transpalette. Quelle est la logique ? Réduire les coûts au détriment de la sécurité et du service ? Manque de personnel ? Quoi qu’il en soit, c’est inadmissible. Malheureusement, on n’a pas toujours le choix du transporteur, mais si je pouvais, je vous éviterais sans hésiter.

Très mauvaise expérience avec DACHSER. J’avais posé une journée de congé pour réceptionner une livraison prévue le 25 juillet, après avoir confirmé un rendez-vous. Le livreur a refusé de livrer, sous prétexte que ma rue était une impasse — la blague, sachant que des camions-bennes et poids lourds (Intermarché, etc.) y circulent tous les jours sans le moindre problème. Une solution alternative m’a bien été proposée, mais j’ai refusé, d’une part parce que j’étais très déçu par cette entreprise, et surtout parce que je ne peux pas me permettre de poser une deuxième journée de congé, ne sachant pas si je serais effectivement livré ou si on me sortirait un nouveau prétexte. Résultat : le colis repartira à l’expéditeur, une journée de travail perdue, et un article que je n’aurai jamais reçu. Je déconseille fortement cette société, surtout si vous attendez une livraison importante et que vous avez des contraintes professionnelles.

Professionnel et agréable, je recommande. Merci à Hakim qui m'a aidé jusqu'à chez moi malgré les étages sans ascenseur. Je recommande vivement ce livreur.

Livraison reçue en temps et en heure, livreur très serviable. Par contre la livraison s'est faite un peu à l'improviste, heureusement que j'étais à la maison. Prevenu à 13h22, livreur arrivée vers 14h00.

Ne savent pas lire les heures de livraisons incapable de passer dans les créneaux horaires dédiés à cela impossible donc d émettre de réservés s il y en a la nécessité!! Ne recommande pas du tout ce transporteur

A éviter absolument ! J'ai mis une étoile car je ne pouvais mettre moins. Nous avions commandé un appareil de 35 kg pour mon mari ayant un handicap. Le livreur a refusé de le monter au 3eme étage avec ascenseur alors qu'il avait un transpalette adapté. Il m'a laissé la palette en plus du carton. Chauffeur peu aimable. J'ai prévenu la société Powergym afin qu'ils arrêtent de travailler avec eux.