Equilivre

Colis envoyé depuis le 27 juin, et toujours non reçu. Pendant tous ce mois je n'ai eu que des mensonges quotidiens:"demain, après demain, ce soir..." que des promesses non tenues. Aujourd'hui, c'est le silence total: ils ne répondent plus du tout au téléphone, et font preuve d'un mépris total envers leurs clients. Vraiment une très mauvaise expérience avec cette société, et je pense vraiment à une procédure judiciaire une fois rentrer en France. Nuuuuuuuuuuuuuuuuuul comme service

Il semble qu'il y ait beaucoup de concurrents dans ce secteur qui publient de faux avis négatifs à l'aide de comptes fictifs. Il est donc préférable de prendre certains commentaires avec du recul. Pour ma part, j'utilise régulièrement les services de cette agence pour mes envois et je n'ai jamais rencontré de problème. Mon expérience a toujours été positive.

Ça fait 3 ans que j’envoie mes colis avec cette agence vers plusieurs villes au Maroc (Agadir, Fès, casa). Franchement, je suis très satisfaite. Les délais sont respectés (max 10 jours), les colis arrivent toujours en bon état et l’équipe est réactive. Quand j’appelle, ils répondent toujours au téléphone et prennent le temps de renseigner. En plus, ils proposent régulièrement des promotions intéressantes, ce qui est vraiment appréciable. Je recommande cette agence à toute personne qui souhaite envoyer des colis au Maroc.

L'agence a supprimé toutes les avis négatifs des clients pour remonter la note par des faux avis qui datent tous de la même journée ! Ça aurait été mieux de gérer votre organisation et sérieux au lieu de falsifié les avis. Toujours nul et il demande de regarder le bagages alors qu'ils ont une pièce d'identité et ils disent ah non c'est électronique faut payer plus cher pour qu'a la fin ils l'envoient avec le bagage normal au Maroc.

J'envoie mes colis au Maroc depuis plusieurs années avec la même agence. Personne de confiance et professionnelle. Je n'ai jamais eu de soucis. Certes les prix augmentent et la législation aussi mais c'est partout pareil. Je suis très satisfaite.