Semitan

Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0. Je vous ai montré la preuve de mon paiement pour mon trajet le 7 avril, sauf que vous n'avez rien voulu entendre et vous avez préféré me taxer 60 euros alors que je vous ai bien fourni la preuve de mon paiement juste pas le ticket adéquat. La mauvaise foi n'ayant pas été de mon côté vous ayant montré plusieurs preuves, trouvez-vous normal de taxer une erreur de 60 euros ? Au vu de la situation actuelle et ne faisant pas parti de cette ville, pour la première fois que je prends le tram, je m'en souviendrais. je me demande comment vous faites pour vous regarder dans un miroir. À bon entendeur

Je viens de me faire verbaliser alors que j'avais validé ma carte en entrant dans le tram. Avec ma famille nous sommes 7 personnes à utiliser régulièrement les services de la tan, et à payer tous les mois pour cela, avec conviction. Selon le contrôleur c'était à moi de m'assurer que la validation avait bien fonctionné alors que le tram était bondé et l'accès au valideur compliqué. Je suis dégoûté. Ça fait vraiment plaisir d'être honnête et traité comme un fraudeur.

Insoutenable ; travaux de nettoyage et de rénovation, bruit insupportable dépassant les 60 décibels dans un quartier résidentiel (pollution sonore à l’intérieur de la maison), bruit de camions, moteurs et engins, tôt le matin. Privatisation du parking à vélos (auparavant en accès libre), sans explication. En tant que voisins directs de cette entreprise, nous ne sommes jamais informés des travaux, ni consultés. Merci, Semitan

Globalement je suis assez satisfaite du service, les bus sont relativement fréquents surtout les chronobus (sauf quand il y a des perturbations comme c'était apparemment le cas samedi dernier ou tous les bus avaient du retard). Il faudrait par contre augmenter la fréquence de certaines lignes comme la 11 vers perray, ou celle qui dessert l'hôpital Laennec. Par contre je trouve que certains chauffeurs conduisent trop brutalement, sans parler de ceux qui sont particulièrement grossiers (heureusement ce n'est pas la majorité). Sur la ligne 23 samedi soir l'un d'eux s'est permis d'engueuler une passagère au prétexte qu'elle lui aurait demandé ce qui causait les retards sans lui avoir dit bonjour. Je ne connais pas cette dame mais nous sommes montés en même temps et il me semble que nous avons tous dit bonjour en même temps. Le chauffeur n'a pas du bien entendre, ce qui peut se comprendre vu le bruit ambiant, mais ce n'était pas une raison pour l'agresser verbalement comme il l'a fait. De plus comme il se garait très loin du trottoir cela à gêné une personne agée qui a eu beaucoup de mal à descendre du bus avec ses sacs de courses, sans parler des portes qui se refermaient constamment sur elle. D'ailleurs heureusement que quelqu'un l'a aidé sinon elle aurait pu tomber. N'est ce pas la responsabilité du chauffeur de s'assurer que les personnes âgées ne tombent pas en descendant de leur bus ? Je n'ai rien dit sur le moment mais franchement c'était gênant.

Je voulais vous posez une question maintenant qu’il y a plus de ticket de car aleop. Moi ayant que de l’espèce partant de Haluchère-Batignolles comment je fais pour allez prendre le car à pirmil ? Vous forcez les gens à acheté deux ticket ou à ne pas acheter de ticket pour allez jusqu’à pirmil . Cette fois si heureusement que ma sœur a pu me le prendre avec sa carte via l’application mais la prochaine fois je ne serai pas comment faire cordialement

Franchement c'est abusé mais de fou. La ligne 79 toujours en retard tout les jours je suis en retard a cause de vous .a chaque fois 5,10 minutes de retard vos bus faites quelques chose ! Je leur dit bonjour quand je monte dans le bus ils me regardent même pas le visage et me dit pas bonjour au retour comme si je leur doit quelque chose. A éviter je ne recommande pas!!!

Visité dans le cadre des journées du patrimoine, pour voir une diversité des rames de tramways de la plus ancienne a la plus nouvelle

je n'utilise ce service que très rarement. Mais je viens mettre en garde les cyclistes et autres utilisateurs des piste cyclable en ville. Ce samedi 24 fevrier 2018 ce "chauffeur" (chauffard surtout) a tenter à plusieurs reprise de m'intimider et de m'écraser. Dois je leur rappeler que ils ne sont pas plus prioritaire que les autres usagers de la voie publique. Je vais aller porter plainte pour mise en danger de la vie d'autrui contre ce chauffeur ce jour. Alors ami rider ne vous laissez pas faire, n'hésitez pas à filmer ce genre de comportement et de les faire remonter afin que cela cesse. Malheureusement pour moi ce n'est pas la première fois que cela m'arrive, un bus m'avait percuter(doucement) sur un passage piéton cours de 50 otages pour me faire comprendre que je devais aller plus vite lors de la traversé de la route. Mais sans preuve la police ne peux rien y faire. J’espère donc que cette "chauffarde" soit mise à pied au plus vite pour notre sécurité à tous.