En big 2026, il faut obligatoirement avoir une pièce pour aller aux toilettes. La carte n’est pas acceptée. Entre deux trains vous perdez le temps à chercher une pièce d’un commerce à l’autre pour vous soulager, au lieu de vous reposer. Je trouve ça dommage.
Gare de Nantes
Service de transport · Nantes (44)
À propos de Gare de Nantes
Gare de Nantes est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Nantes (44000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Avis clients (670)
Une gare avec deux ambiances très différentes entre le haut et le bas. La partie haute est particulièrement moderne, lumineuse et très bien décorée, avec une architecture vraiment réussie. En revanche, le gros point noir reste le manque de toilettes et surtout l'absence de climatisation, ce qui peut être très désagréable lorsqu'il fait chaud. Malgré cela, l'ensemble est agréable et moderne, et la partie haute mérite vraiment d'être découverte.
À quel moment on va arrêter de sponsoriser l’incompétence et l’irresponsabilité? Une verrière autoregulante? Pas besoin d’avoir fait une école d’architecte pour savoir que le projet est voué à l’échec. Résultat 40 degrés dés 10h du matin et des blocs de clims énorme branchés sur le secteur. Et maintenant qui paie cet échec? L’argent public donc nous. Une honte. L’accès est compliqué il faut souvent porter sa valise au lieu de la faire rouler bref une gare rénovée il y a 6ans et déjà obsolète. Belle performance de la part de dirigeants, cabinet d’études, maître d’œuvre et architecte. Cela aurait été un plaisir de les inviter manger un mercredi soir…
Quand on voit les pubs à la télé pour l accueil de la sncf pour les usagers, je pense qu à Nantes certains personnels de quai n ont pas eu la formation. Quand on recherche un quai, c est une Quand même une grande gare, et que l on se fait envoyer boulé par un personnel du quai que l on ennuie quand on pose une question et qui surtout se permet de nous tutoyer plusieurs fois, il ne faut pas être étonné que certains usagers leur parlent mal, le respect commence par le respect de l autre!!!!!
A shocking experience waiting there on the train.. The temperature outside is 40 degrees and they don't turn on the air conditioner.. There is a large fan that blows hot air!!! And on the train, it's a two-hour ride to Paris and there is no air conditioning on the two-hour ride!!! Arrogant!!! L'attente dans le train a été une expérience choquante… Il fait 40 degrés dehors et la climatisation n'est pas en marche… Un grand ventilateur souffle de l'air chaud ! Et pendant les deux heures de trajet jusqu'à Paris, il n'y a toujours pas de climatisation ! C'est inadmissible !
Belle gare avec une architecture recherchée et agréable. Dommage qu’il fasse si chaud lors de forte chaleur.
Gare très fréquentée et moderne mais l’expérience est assez inégale 😕 Beaucoup de monde aux heures de pointe, ce qui rend les déplacements compliqués. Certains espaces sont peu agréables et l’attente peut être longue. Pratique pour les connexions mais confort global en dessous de ce qu’on attend d’une grande gare 🚆
Les architectes et ingénieurs incompétents qui ont désigné ce lieu devrait être condamné à passer 60 jours 24/7 dans leur construction durant l’été. Ne pas avoir installé de climatiseurs est tout simplement une honte absolue. J’espère qu’ils ne retravailleront plus jamais pour le service public.
Je prends un taxi pour aller à la gare prendre le train de 7h histoire d'être tranquille.....35 mn d'attente et moins de 20 metres de déplacement au sein de la gare. J'ai été démarchée par au moins une dizaine de fois par des types qui n'ont rien à y faire ; et cela commence dès le perron. Un m'a meme relancé à l'intérieur de la chocolaterie... Tout simplement insupportable et infernal !!! Pourtant il y a du personnel en nombre à cette heure là, tout le monde regarde, tout le monde s'en fou, pas d'interdit, personne n'agit !
Pas de toilettes publiques dans cette gare. Vraiment pas pratique quand on est atteint de la maladie de Crohn comme moi. Obligée de payer les toilettes privées à l’intérieur de la gare. De plus tres mal indiquée. Compliqué de se repérer dans cette gare.
Gare ou il fait tres froid en hiver et trop chaud en été, la partie supérieure devant être fermée lors des pics de chaleur. Les informations en gare sur les TER, notamment la ligne qui va a Rennes en se séparant a Sablé, sont parfois parcellaires ou erronées. Les lieux sont assez sales avec des gobelets usagés, traces de cafés renversés, emballages divers qui trainent. Le parvis de la gare Nord et le tram 1 sont particulièrement surchargés et sales, il faut si possible préférer les accès gare sud qui sont plus calmes. Le nombre de mendiants est aberrant avec des individus qui font carrément la queue pour remonter le hall en demander de l’argent a chaque personne qui attend son train et qui a le malheur de ne pas exsuder la pauvreté.
C’est une gare. Rien d'exceptionnel sinon la bellevue sur le château et la cathédrale. Personnel SNCF un peu tendu. Les toilettes a un euro mériterait un personnel comprenant la langue française et un peu aimable ainsi que de la propreté des toilettes... vu que c’est payant.
Esplanade sale dès le matin (verres, cannettes, papiers divers par terre), pas d'horloge à la gare routière mais surtout obligé de payer 1€ pour avoir le droit, le privilège ? d'aller aux toilettes ! Choquant quand on revient d’un pays où les WC gratuits et propres avec papier, savon et essuie mains sont proposés dans chaque village.
Très mauvaise expérience dans cette gare. Aucune consigne pour déposer ses bagages, donc impossible de faire quoi que ce soit pendant l’attente sans tout transporter avec soi. On est régulièrement sollicité par des personnes manifestement toxicomanes, tandis que les agents de sécurité semblent débordés face à la situation, ce qui rend l’endroit franchement inconfortable. Je m’attendais à une gare moderne et fonctionnelle : elle n’est ni particulièrement agréable, ni bien équipée. Clairement décevant et pas au niveau d’une grande gare.
La gare de Nantes est pratique. Avec cette nouvelle extension au dessus des voies, la gare est moderne, spacieuse et beaucoup plus chaleureuse et agréable. L'entrée Nantes Nord est pratique avec mon vélo électrique pliant. A mon arrivée à Paris, c'est magique ! Dès que je descends du train, je déplie mon vélo et je pars direct. Pas besoin d'attendre un taxi ou le métro. Je traverse Paris rapidement et sans effort pour rejoindre mon rendez-vous. J’arrive même à repartir le jour même en ayant fait 3 rdv et traversé Paris de long en large. TGV + Vélo électrique pliant est le combo parfait pour gagner du temps et voyager confortablement et sans stress. Je recommande ! Voici les conditions du site SNCF connect : Voyager avec votre vélo pliant, vous pouvez le transporter à la main et le plier à proximité de votre voiture à condition de mesurer au maximum 90 x 130 x 50 cm une fois plié. > Mon Gocycle mesure 75x83x39 cm plié. Je le plie en moins de 10 secondes et je peux le rouler plié sur le quai sans le porter.
Belle gare dans son ensemble avec une partie à l’étage d’architecture moderne contrairement à la partie basse. Je mets 4⭐️ d’aiĺleurs car je trouve pas normal une telle différence d’ambiance entre les 2 niveaux. La majorité des snacking se situent en rdc et à l’étage, vous en trouverez moins. Idem pour les magasins, à l’inverse, ils sont en haut et rien en bas...
Les toilettes sont payantes. ll n'y pas de places pour s'asseoir (dommage quand il faut attendre son TER 30 mns). Il fait froid (et nulle part ou se mettre à l'abri sauf à payer). ll n'y a pas d'écrans d'affichage à l'entrée du tunnel alors qu'il y a 5 énormes écrans de pub (de Nantes métropole ...). Le petit chocolat chaud dans la boutique à l'entrée du tunnel (et je confirme qu'il est petit) est à 4,50€. Et pour composter, il faut quitter le quai (arrivée de paris par ex) pour descendre dans le tunnel, pour remonter sur le quai. Bref, l'endroit n'est pas accueillant du tout : zéro pointé à la SNCF pour cette architecture froide, dure et anxiogène.
Train annulé sans aucune alternative... Nous arrivons à l'accueil pour obtenir échange ou remboursement, et le personnel nous invite à patienter en disant qu'ils vont s'occuper de nous puis ils ferment la porte et baisse le store. Nous regardons médusés à travers les vitres le personnel faire évacuer les cliens déjà a l'intérieur et partir en pause. Voilà, train supprimé un samedi, aucune prise en charge et un irrespect total.
Il n'y a pas des escalators partout. Pour quitter le train c'est parfait mais pour y accéder c'est une autre affaire. Des marches, des marches et des marches. Il suffit que vous voyagez en famille ou bien chargé pour que cela se transforme en galère. Pas bien pensé à mon avis.
Belle gare. Faut juste pas avoir besoin d'un renseignement. Au secours le personnel à l'accueil des voyageurs. Finalement le guichet automatique est plus efficace. C'est à cause d'une femme comme ça qu'on fini par vouloir la privatisation.
Quasi aucune prise ne fonctionnent dans la mezzanine c’est vraiment pénible. Trop froid en hiver et trop chaud l’été mais hormis ça, elle est belle
La gare de Nantes est moderne, propre et bien organisée. Les accès sont faciles, les correspondances claires. L’ambiance est agréable, avec de bons services et des commerces pratiques. Une belle vitrine pour la ville !
Très bonne expérience à la gare de Nantes. - Grande et spacieuse, bien rénovée - Beaucoup de boutiques et commerces sur place - Large choix pour se restaurer, que ce soit sur le pouce ou pour s’asseoir - Signalétique claire, facile de s’y repérer même en cas d’affluence Un lieu agréable et pratique, que ce soit pour un départ ou une correspondance
Très belle gare bien refaite. J'aime beaucoup l'idée de coursive vitrée qui passe au dessus des voies pour accéder aux quais et qui offre une vue panoramique, le design rappelle un peu celui des aéroports, mais ici, l'impact environnemental y est quand même moindre 😉