Eurotoll SaS

Aucun service client impossible a joindre a fuir !

C’est quand même triste de ne plus recevoir de facture de ne jamais pouvoir joindre le service client depuis trois semaines, c’est impeccable. Par contre pour la publicité et les prélèvements automatiques y a pas de problème.

ENTREPRISE À FUIR! 0 service client, j’ai rarement vu une entreprise aussi incompétente! Problème en Belgique, mais apparemment je ne suis pas le seul, le badge marche une heure avant mais comme par hasard ne fonctionne plus pour passer la frontière! Reçu une amende de 250 euros dont eurotoll ne veut pas entendre parler, ils fuient leurs responsabilités. Après une suite d’appels et de mails, 3 mois se passent sans solution, nous sommes donc contraints de régler l’amande et comme par magie une solution apparaît quand je décide de résilier le contrat ! Un conseil, allez chez la concurrence !

Extrêmement déçu ! Problème sur problème avec leur nouveaux boîtiers lumesia. Véhicule flasher en Belgique suite à dysfonctionnement du boîtier « boîtier brancher en direct » selon leur analyse le chauffeur aurait débranché le boîtier.Le chauffeur n’est juste que le patron de la boîte . Résultat 250€ d’amende à nos frais ils ne veulent pas payer. J’ai demander un responsable J’attends toujours que l’on me rappelle. Je précise que nous sommes frontalier et que les véhicules passent plusieurs fois par jour la frontière ! Réponse nous allons analyser le problème ça prend 48h environ. En attendant ont fait quoi ?? aucune solution. Merci Eurotoll

Très réactif par téléphone problème de boîtier autoroute régler en moin de 48 heures