Tous les matins, en passant dans les couloirs pour rejoindre le tram T2, c'est le même accueil : une forte odeur d'urine qui vous prend à la gorge. À force, on finirait presque par croire que cela fait partie du décor. Pourtant, il s'agit de l'une des principales gares de Lyon, empruntée chaque jour par des milliers de voyageurs. Au prix de l'abonnement TCL, on est tout de même en droit d'attendre des couloirs propres et correctement entretenus. Il serait vraiment temps que le nettoyage soit à la hauteur. Les usagers méritent mieux que cette odeur pour commencer leur journée.
Gare Lyon Perrache
Service de transport · Lyon (69)
À propos de Gare Lyon Perrache
Gare Lyon Perrache est un établissement de la catégorie « Service de transport » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (276)
Depuis les travaux côté place des archives, l’accès depuis confluence est tout simplement chaotique ! Alors oui, il y a bien un nouveau tunnel, mais il ne dessert pas le quai « mystère » d’où partent les OUIGO et qui est presque une chasse au trésor si on ne le connaît pas déjà ! On repassera aussi sur la propreté du seul ascenseur côté Charlemagne qui permette d’accéder à la gare « haute »
Pas d’entretien, odeur de pipi, à fuir
NULLISSIME ! Que dire de plus …? Un bazar pas possible pour y accéder …. Un foutoir pour s’y repérer … Des travaux partout …. Bref. Hâte de quitter cet enfer ! ADIEU Lyon.
Jamais vu de gare avec des indications aussi mauvaises, que ce soit pour y accéder comme pour se repérer à l’intérieur
J'enlève une étoile parce que quand on ne connaît pas avec Google Map c'est difficile de se repérer a l'intérieur de la gare mais sinon rien a dire.
Gare de très grande affluence, pratique pour les trains en origine, passant par la foule très compacte de Part-Dieu
Gare sans aucun intérêt, surtout si l’on doit attendre suite à un retard du TGV de 50 minutes ! Très peu de places pour patienter assis et dans les courants d'air.
on ne peut plus payer en chèque vacances papier les trains soit disant depuis le 1er janvier 2025. En novembre 2025 ils pourtant été accepté au gichet de Perrache. Comment ça se fait ??? Ça serait bien de faire de la comm dessus pour éviter aux gens de faire les déplacements sur leur temps de travail.
Les travaux disent ouvrons Perrache, tout est démoli et les travaux sont en sommeil. L'accès à la gare est quasi impossible pour les personnes âgées ou handicapées puisque plus d'escalator mais un seul ascenseur. Un chantier de plus ou le bien être des utilisateurs n'a pas été pris en compte
Personnel super compréhensif, était au téléphone mais a pris le temps de m'indiqué le chemin et de me montrer mon train.
Le 7 janvier 2026 énormément de retard sur le réseau suite à de problèmes météorologiques (neige) Mon TGV de Lyon à Paris afficher juste 5 minutes avant sont départ et évidemment mon wagon est à l’autre bout du quai. Soufrant d’insuffisance respiratoire la SNCF devrait penser que les voyageurs ne sont pas tous des sportifs.
Indications pour rejoindre les quais assez irrégulieres. De même aux abords de la gare. 😒
Honteux des voleurs au sein des agents !! le 26 nov 2025 au matin en provenance de bourg en bresse j'ai malheureusement oublié mon sac avec entres autres mon ordinateur dedans dans le train en descendant à Perrache. Il a été trouvé comme colis suspect au dépot de gare de vaise, une équipe cynophile est intervenue et a remis mon sac à un agent sncf. Cet agent a mis mon sac dans une malle à priori sécurisée en attente de transfert aux objets trouvés de Perrache. Mon sac a été ouvert forcerment par des agents dans la nuit du 28 nov avec plusieurs tentatives d'allumage de mon ordinateur (preuve irréfutable sur ordi à 2h20 et 5h20 du matin le 28) mais mon ordi et finalement que mon ordi a été reposé dans la malle car sans interet tout le reste a été gardé par les agents qui ont essayé de l'allumer. En effet, j'ai réussi à récuperer mon ordi le 16 décembre grace à beaucoup d'energie déployé et à l'honneteté et la gentillesse d'un agent au dépot. Une honte ! j'ai fait part de ma mésaventure à la sncf et aucune empathie ou considération, je n'ai aucune nouvelle de leur part alors que je leur ai maché le travail pour trouver le voleur dans leur effectif! Je suis choqué car en plus du cout matériel des objets volés il y abvait de l'affect pour certains objets et beaucoup de travail répertorié dans un cahier de notes définitivement perdu! je n'ai pas de mot pour décrire mon enervement devant cette mésaventure et si peu de réaction de la part de la sncf ! HONTEUX !
Effectuer des contrôles de titres de transport ne dispense pas les agents de se montrer polis et courtois, d'autant plus quand le titre est en règle et que rien ne distingue les contrôleurs d'un agent de quai que l'on rencontre en temps normal. La qualité de service dans cette gare n'a cessé de se détériorer depuis plusieurs mois.
En pleins travaux très compliqué pour se repérer et s’orienter Dommage car très bien situé
Gare secondaire de Lyon proche de la place Carnot, cette gare est disposée d une manière assez originale sur un étage. La gare reste fonctionnelle mais ses alentours sont assez sombres .
Garé un peu sous dimensionnée pour le flux des passagers. Wc payants mais propres
Vraiment pas pratique d’y accéder depuis le cours Charlemagne . Un seul ascenseur qui met du temps à monter descendre entre les étages , aucune cohérence donc souvent plein , obligé d’attendre qu’il se libère au bout de plusieurs passages . Les places assises doivent être chères car il y en a très peu … Toujours un mic-mac au -1 quand il faut prendre un OUIGO …
Train médiocre, qualité du service Sur cinq trajet il y a quatre retard, je déconseille à toute personne possédant un travail s’il veut arriver à l’heure. De plus vous serez contraint de payer une amende si votre Titre de transport a été pris une minute après l’embarquement, je déconseille fortement
C'est une super grande gare, avec tout a proximité. Cette gare est super bien desservie, avec beaucoup d'horaires différentes. On peut boire un café, manger, aller au tabac, acheter des journaux... Les constructions sont super jolies. La gare est très grande, il faut un petit moment pour la traverser.