GFS - Gautier Fret Solutions

Si vous avez une journée de congés à perdre, allez-y !

Très mauvaise expérience livraison programmé le 27/08/25 entre 10h et 16h le chauffeur n’a pas pris la marchandise, une journée de travail en moin juste pour la livraison. Merci GFS. Plus jamais !

Livraison programmée dans la matinée, nous avons attendu jusqu'à 14h en vain sans aucune explication des bureaux. Nous avons dû reprogrammer un rdv qui lui n'était pas mieux car 2 colis sur 6 ont été oubliés. Par sécurité, nous sommes directement allé chercher les 2 colis manquant dont un détérioré. Très mauvaise expérience.

J y vais très régulièrement le chef de quai est très sympathique et c'est collaborateur de même

Très mauvaise expérience avec leur livreur. Non seulement il s'est montré extrêmement agressif et irrespectueux, mais en plus, les colis ont été livrés dans un état inacceptable, certains étant ouverts. Un comportement inapproprié et un manque total de professionnalisme. Inadmissible.

comportement de cette entreprise inacceptable , je suis en situation de handicap ,je me fait livrer un lit et sommier et le livreur refuse de me le monter chez moi au premier étage en vue de ma situation ,mais cette entreprise n'oublie pourtant pas le prix de la livraison de 40€ pour moi ce n'ai pas acceptable

Le livreur a oublié de mettre ma commande dans le camion malgré un rendez-vous pris. Cela était déjà arrivé. Une fois cette fois-ci je le stipule . Prévenant que moi aussi j'étais chauffeur-livreur que je viendrai donc récupérer ma commande moi-même dans la journée car je n'avais pas d'autres disponibilités. On me dit que je devrais comprendre la situation étant donné mon métier. Or, dans mon métier lorsqu'il y a des véhicules disponibles sur parc ou un VL, un des responsables fait son maximum pour venir livrer le client et ne cherche pas d'excuse. Je ne recommande pas et j'espère ne plus jamais avoir à faire société de transport. Merci

Le client ne fait manifestement pas parti des objectifs managériale de l'entreprise. Sms de confirmation de livraison avec créneau horaire de 5 heures (08h30 à 13h30) pour finalement arriver au résultat suivant : Pas de livraison, pas d'appel téléphonique, pas de sms, un standard au abonné absent. Bref,1/2 demi journée de perdu sans compter une nouvelle date à caler avec encore une autre 1/2 journée à poser. Ca ne fait pas trop sérieux tout ca. On se demande qui est le client finalement?