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SOCIÉTÉ DE TRANSPORT ROUTIER

Heppner Brest

Société de transport routier · Gouesnou (29)

3,7 34 avis Google Fermé
Heppner Brest — Société de transport routier

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Heppner Brest

Heppner Brest est un établissement de la catégorie « Société de transport routier » situé à Gouesnou (29850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (34)

Avis Google
3,7
34 avis
5★19
4★2
3★4
2★1
1★8
M
Mc b Google

Un tres grand merci pour votre réactivité et votre efficacité. Un merci particulier à Kevin et Marie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions vivement de cet avis positif. Attentif à vos besoins, votre notation 5 étoiles témoigne de notre engagement dans votre expérience client Heppner. Nous partageons votre message avec l'ensemble de notre équipe. Belle journée, L'équipe Relation Client Heppner Brest
D
Dominique CABON Google

Colis reçu en bon état avec un jour de retard, livreur sympa. Par contre aucun respect du RDV de livraison pris par téléphone. Quand on reçoit un sms le jour J avertissant d'une livraison le matin pour un RDV prévu l'après-midi ! et qu'on ne voit personne de la journée, la moindre des choses est d'avertir le client !. Vos sms sont ridicules.

A
Alexandre Carpentier Google

Livraison de 4 panneaux solaires reçu ce matin. Livreur très sympa, avons fait le tour du colis (fragile) ensemble et colis déposé devant la porte malgré les graviers. Le colis est arrivé nickel. Rien a dire.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Carpentier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce message. Attentif à la satisfaction de nos clients, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec Heppner. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement L’équipe Relation Client Heppner Brest
D
David Bes Google

Obliger de les appeler au bout d'une semaine pour me faire livrer. Colis à 1 km de chez moi !!!!

M
MsMichoui Google

un livreur désagréable au téléphone, aucun arrangement possible, jeu dé-conseil fortement, la qualité de cette entreprise met en péril les relations commerciales avec mon fournisseur actuel.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que la distribution de votre envoi ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Afin de pouvoir répondre au plus vite à votre problématique pourriez vous me communiquer le numéro de livraison Heppner (8 chiffres), votre adresse complète de livraison et votre numéro de téléphone à l’adresse mail suivante : [email protected] A réception de ces informations, notre service client prendra contact immédiatement avec vous. Bien à vous, L’équipe Relation Client Heppner Brest
G
Gautier Le Meur Google

Très efficace même si pas très courtois à la livraison

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour sur votre commande et sommes à l'écoute de votre remontée d'expérience. Afin de pouvoir répondre au plus vite à votre information, pourriez-vous nous communiquer le numéro de livraison Heppner (8 chiffres), votre adresse complète de livraison et votre numéro de téléphone à l’adresse mail suivante : [email protected] Bien cordialement, L’équipe Relation Client Heppner Brest
V
Virginie Google

Service au top et interlocuteurs sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis 5 étoiles, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Heppner. Belle journée à vous, Bien cordialement L’équipe Relation Client Heppner Brest
P
Patrick Le Jeune Google

La palette a été renversé et refaite et "maquillée" par X , emballage ok donc pas de déballage ni de réserves, mais marchandise hs. Société malhonnête plus de 6500 euros de perte.... Je déconseille fortement cette société, je pense changer de fournisseur qui ne fait pas appel au services de cette société.

C
Christian Simon Google

Zéro étoile. Palette renversée pendant le transport et refaite par le chauffeur, mais il manquait 4 lames de terrasse sur 80 achetées. Vol ou casse ? . Lamentable et inadmissible pour un soi-disant pro du transport. A éviter à tout prix. Encore zéro étoile.

R
Roberto Mencon Google

Dépôt petit et accueil aigri

C
C C. Google

Très satisfait des services de cette Société, parfait à chaque fois. Effaré de voir, entre autres, un commentaire négatif, déçue car le livreur ne monte pas à l'étage. Les livreurs ne sont pas des déménageurs....!!! Le vendeur peut toujours s'engager, ce n'est pas lui qui fait le job... surtout pour 74kg !!! On s'organise lorsque l'on attend un tel colis ! Toujours dans l'assistanat...!!!

G
GEONPI Google

C'est un comble, commentaire laissé en 2020, Google m'informe ce jour que mon avis est retiré...????? TROP ELOGIEUX SANS DOUTE... De surcroit le lien pour envoyer un appel ne fonctionne pas. Demande d'assistance sans réponse..... ------------- Parfait, du suivi à la livraison, un sans faute. Une interlocutrice qui vous confirme le Rv, et le livreur d'une extrême amablilité qui vous prévient qu'il aura quelques minutes de retard. Très Pro....merci. Je recommande, un exemple pour beaucoup de sociétés de transports..... MERCI

A
Al Ine Google

Dommage on ne peut pas mettre 0 étoile ! Entreprise à fuir !

M
Mickael Le clainche Google

Équipe de nuit. Sympathique 👍

B
Betty Laot Google

Les livraisons des colis se font dans les halls d'immeubles même si vous avez négocié jusqu'à l'appartement avec la boutique !! Alors avec un colis de 74 kgs et bien vous devez vous débrouiller comme vous voulez. Je ne recommande pas ce transporteur.

N
NIZAR Du 29 Google

Grand entreprise de transport avec ces défauts et qualités

G
Gregoire Clabaux Google

Livreur en retard (rien de grave), par contre interlocutrice condescendante (parce que je suis en congé, alors je peux bien attendre), susceptible (raccroché deux fois au nez...) et incapable de fournir des informations pertinentes pour solutionner le problème. Heureusement j'ai fini par avoir quelqu'un d'autre au téléphone. Pour ceux qui, comme moi ne peuvent rester toute la journée à attendre : sachez que vous pouvez récupérer votre colis sur site, jusqu'à 18h du lundi au vendredi. les bureaux de Heppner se trouve dans le coin nord est du batiment (il faut rentrer sur le parking des poids lourds pour accéder aux locaux)

E
Eloïse D. Google

Livreur très agréable et ponctuel. Colis en bon état, je recommande!

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