Kuehne+Nagel

Je ne suis pas très contente de cette entreprise. Car absente pendant 1 minute le temps d'amener mon chien chez le vétérinaire. Le livreur n'a jamais voulu laisser le colis à mon fils. Ni attendre 1 minute. Et ce monsieur aurait dû m'appeler sur mon portable. Chose qui n'a jamais fait. Et quand j'ai appelé la secrétaire ? N'a jamais voulu comprendre ma situation, il n'a même pas essayé d'appeler le chauffeur. C'est une honte.

Je voulais remercier et mettre en avant Pierre de l agence du cantal qui s’est démené pour une livraison a la base sous traitée par une société locale par chez moi dans le 47. Le transporteur local a oublié ma livraison, je précise que c était un spa, et que je ne pouvais absolument pas remettre a un autre jour cette livraison (6 ouvriers prévus et payés pour l’installer ) On se rend compte de l oubli a 15h30, et malgré la distance, malgré la sous traitance a la livraison, Pierre s’est démené, m’a dépêché un livreur consciencieux, et j ai obtenu ma livraison a 17h. Je tenais a laisser un commentaire d éloges et de remerciements à ces merveilleuses personnes ! Merci encore, merci de faire partie d une minorité de gens professionnels et rassurants . Merci d’avoir été ma solution hier ! Je vous souhaite de pouvoir accéder a tout ce que vous pouvez espérer et je veux par ce commentaire que vos supérieurs aient bien conscience de votre valeur ! Merci encore !

Suivi un chauffeur ce jour que j'ai laisser passer avec semi 2 essieux un danger public entre espalion et montsalvy la plaque de la semi FL. 631. KN. (Je suis moi même chauffeur de semi France international j'avais l'impression de suivre un italien en bétaillère)

Service au top pour le dépôt d'Aurillac. Nous avons dû décaler la livraison suite a un imprévu familial. Ce qui n'a posé aucun problème. Sourire et courtoisie du livreur ainsi que sa ponctualité. A noter car très rare de nos jours

Transporteur toutes gamme de produits. Je recommande pour le sérieux et la qualité du travail rendu. Transport demi palette colis mais principalement que de la palette.

Super entreprise et personnel sympas et compétent

Il faut s'armer de patience avant d'avoir quelqu'un au bout du fil afin de pouvoir prendre un rdv pour la livraison. Parcontre le rdv pris et rapide le lendemain de l'appel.

Comment est ce possible d'être aussi borner à ce point ? En effet ils continu à s'obstiner, en ignorant notre nouvelle adresse (signaler plusieurs fois au téléphone) pour livrer certain de nos colis soit bloquer de leur plein gré sur leurs quai ou en laissant un avis de passage à notre ancienne adresse, à savoir que nous somme désormais à environ 2Km de leurs dépôt. Est ce un manque de discernement, d'inintelligence ou de professionnalisme...?