Service de transport à Gevrey-Chambertin

Un scandale: 2 prises de rendez-vous sur des fourchettes horaires de 4h aucun des deux n'a été honoré sans nous avertir c'est en appelant qu'il nous confirme qu'ils n'ont pas pu charger. La planificatrice me donne le rendez-vous d'une personne au quai de chargement à rappeler à 8H00 le lendemain, aucune réponse, il doit me rappler après sa réunion il n'a pas le temps finalement doit appeler un autre responsable... Affaire à suivre 1 étoile pour ne pas en mettre zéro. La livraison a eu lieu lors du 3ème essai après plusieurs appel à la plateforme j'ai fini par être recontacté et un livreur a pu livrer la baignoire. Dommage que le niveau de communication soit si bas. Je rajoute une deuxième étoile mais ça ne vaut pas plus.

Entreprise pas du tout sérieuse ! Cela fait au moins 10 commandes qu’ils sont censés livrer en 48 à 72 heures et au final il a fallu 15 jours pour avoir les commandes et au minimum ils ont une semaine de retard ! Nous payons nos fournisseurs afin d’ avoir un service rapide et au final nous retrouvons pas nos colis , et il faut se déplacer soi-même pour le récupérer ! Il serait temps que cette entreprise devienne sérieuse ou alors j’ espère que nos Fournisseurs Ne travaillons plus avec !