Société de transport international de marchandises · Strasbourg (67)
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DHL Freight Strasbourg est un établissement de la catégorie « Société de transport international de marchandises » situé à Strasbourg (67100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Je suis arrivée à 16h45 et, bien que la douane ferme à 17h00, on m'a accueillie sans problème et, en 35 minutes, j'avais passé la douane et j'étais en route. Un grand merci aux dames du bureau !
Mon colis est resté une semaine sans bouger, il devait repartir chez l’expéditeur sans raison. Après plusieurs appels sur la plate-forme dhl et non sur place, la secrétaire sur place a gentiment pris le temps de chercher mon colis, de m’appeler et de garder le colis, que j’ai pu récupérer moi-même. Le personnel sur place était au top ! Le seul petit bémol, c’est que les standardistes à distance n’ont pas pu remplacer cette attention locale. Heureusement, tout est rentré dans l’ordre grâce à l’équipe sur place.
Les pires douanes de toute l'Europe ! Je suis arrivé à 8h30 et il n'y avait aucun système en place avant 17h. On m'a dit de rester jusqu'au lendemain, ce qui est à peu près acceptable, mais quand on m'a dit de partir, je n'ai toujours rien vu. Vous arrivez à la douane, ils vous expulsent et vos papiers ne sont même pas réglés ! Et assurez-vous d'avoir un endroit où dormir ! Quel âge avez-vous ? Que Dieu leur pardonne ! Mais est-il légal de vous laisser partir sans papiers ? C'est un mauvais présage.
Le pire service de livraison au monde. J'étais à la maison toute la journée à attendre mon colis, et ils n'ont même pas essayé de me le livrer, mais j'ai reçu une notification indiquant que la livraison avait échoué (j'étais à la maison toute la journée). Le lendemain, même chose, et ils n'ont même pas appelé. Ils m'ont finalement dit de le récupérer dans un point relais, mais ils ne m'ont pas donné d'adresse ! Évitez cet endroit si vous voulez recevoir votre colis ; leur service de livraison est vraiment médiocre.
Notification à 15h00, chargement à 16h00, rien à redire, bon service
Service aimable La balance est indisponible pendant 2 heures chaque jour, de 12h00 à 14h00.
je devais recevoir mon colis aujourd'hui si je me fit sur le suivi de commande a 8h30 je reçois un appel de leur part pour me dire que je serais pas livrer aujourd'hui car il n a pas chauffeurs quel professionnalisme de sa part de se que j ai eu au bout du file excuse bidon tu payés une prestation pour sa mais monsieur c est grâce a nous clients que vous avez du boulot donc ont payés assez cher la livraison sa serais bien que de votre côté vous serez plus professionnel je pense
Ouvert de 9h00 à 17h30
Le passage en douane prend 1 heure. Une zone d'attente de 7 places est prévue à l'entrée. Le café est offert par l'entreprise.
DHL la vrai cata les livreurs des qui ne respectent rien ni personne une honte va falloir réagir avec vos livreurs des cas soc et des voleurs attention à vos colis vérifier av de signer et surtout attention au soit disant livraison reçu quand c est juste un livreur malhonnête qui signe a votre place et vous volé le colis DHL A EVITER POUR VOTRE TRANQUILLITÉ ....
Je suis arrivé à 8h20 et ils étaient déjà à l'œuvre. Le déchargement a été rapide, les ouvriers étaient agréables, il y avait une douche et des toilettes, tout était propre.
J'aurai préféré mettre moins mais impossible, livreur pas correct qui pense qu'on lis dans ses pensés. Je pouvais pas savoir qu'il étais en bas de chez moi à 13h03 hier (30 mai 2025). Chauffeur-Livreur du secteur de Haguenau merci de ne pas VOLÉ les piles (mon colis) sa serai sympa car mes chats et mon chien veulent pas mourir.
Service des douanes intégré à DHL. Dans mon cas, j'ai reçu mes documents en une heure. La communication en anglais était facile.
DHL est de loin le transporteur avec lequel j'ai le plus de problèmes en livraison. Entre vols, insolence des livreurs et non livraison. Vos livreurs sont vraiment des cas sociaux. Sans parler de l'application de frais sur chaque colis dont le montant est décidé au bon vouloir de DHL.
Déchargement BMW à partir de 8h00, bureau sur la rampe 32. Déchargement rapide. Toilettes avec douches dans des conteneurs, propres ! Une bonne entreprise pour la France !
Le bureau se trouve ici : 48.519626, 7.783969. On m'a immédiatement fourni une rampe d'accès. Je me suis présenté. Belle douche et vestiaire pour les chauffeurs à la rampe 33. Le personnel est très agréable.
Vous voulez vivre des émotions fortes ? Faites vous livrer par DHL. Est-ce que le livreur va sonner ? Est-ce qu’il va laisser un avis de passage sur un muret pour qu’il s’envole au premier coup de vent ? Est-ce que votre colis sera perdu en route ? Toutes les livraisons sont de nouvelles aventures.
Ils l'ont déchargé rapidement, en moins de 20 minutes. Il y a une douche et des toilettes.
Je suis arrivé au bureau des douanes vers 7h30 (16/05/2024). J'ai été autorisé à entrer sur le territoire. Je me suis garé immédiatement à droite. J'ai cherché un guichet en suivant la signalétique. Une fois trouvé, j'ai pris connaissance des nouveaux horaires d'ouverture. Bonne journée à tous !
Commande passée avec enlèvement à domicile sur présentation d'un QR code. Le coursier DHL dis ne pas avoir les outils pour faire de scan et refuse de prendre le colis. Du coup obligé d'appeler le service DHL, payant, pour demander que le livreur revienne. DHL considére que le problème est résolu et donc qu'il n'y a pas de geste commercial à faire. DHL, l'entreprise qui vous fera payer leurs erreurs...😜
Le dédouanement est long, la douche est propre, les toilettes sont propres
Bonjour 👋. Il y a une douche et des toilettes pour les chauffeurs, c'est propre et bien rangé, le personnel est sympathique...
C'est inadmissible, irrespectueux et un mépris total du travail d'autrui. À quoi pense la direction de DHL ? Les gens attendent des heures pour le chargement. Personne ne peut dire quand cela va commencer. Vous dites qu'il y a un problème d'horaire, mais ça ne nous fait ni chaud ni froid. Ils profèrent des injures et des jurons à tout va.
Le chargement est généralement rapide. Toilettes, douches. Coordonnées d'entrée : 48.520421 7.783159. Appuyez sur le bouton et dites « chargé-déchargé ». Le bureau se trouve près de la rampe 32. Les quais sont soit ici, soit de l'autre côté, par où vous êtes entré.
À la barrière, indiquez le motif de votre visite… Garez votre véhicule et continuez tout droit… Le bureau se trouve sur la bretelle 32… On vous indiquera où vous garer… Après le chargement ou le déchargement, vous recevrez un CMR à cet endroit, également sur la bretelle 32… Les toilettes avec douche se trouvent dans une pièce blanche au coin…
Une étoile pour les toilettes, deux pour la douche. Le reste est tout simplement déplorable. Arrivé à 10h00, on m'a immédiatement indiqué la présence d'une rampe de chargement, mais les marchandises attendaient déjà devant, sans qu'ils ne commencent à les charger. Quatre heures ont passé sans résultat… Si vous demandez combien de temps il faudra encore attendre, on ne vous répond pas, on vous dit simplement : « Si vous n'êtes pas satisfait, partez. » Le chargement a finalement commencé à 15h30, a duré 30 minutes, puis j'ai dû attendre encore deux heures et demie pour les documents.
Toujours un très bon accueil et très serviable
Savez-vous ce que signifie « intelligence » en français ? Quand on arrive ici, on est sidéré. L'attente pour le chargement a duré de 10h à 17h40, et le chargement s'est terminé à 18h40. Ils ont rayé le plancher de la remorque.
Un parking est disponible pendant les heures d'ouverture. Le salon dispose de douches et de toilettes et est propre. Le personnel est serviable et poli. Merci.
Équipe sympa ,pour le travail ambiance détendue , un must dans le bien être
J'attends le chargement, je ne sais pas ce que j'attends, les marchandises sont près du quai, ça fait déjà trois heures que je suis debout dessous, ils me disent d'attendre, d'attendre ! Je ne comprends pas, soit ils conduisent le diable, soit ils ne veulent pas travailler. Je dis : « Laissez-moi charger moi-même ! » « Non, on va charger nous-mêmes ! »
Il y a une douche, des toilettes et on peut acheter du café au distributeur automatique, mais le chargement prend toute la journée et on attend on ne sait quoi, d'abord sur le parking, puis sous la rampe. Mais après 6 ou 7 heures, on pourra peut-être charger.
un service de qualité !
Déçus part le comportement d'un chauffeur de camionnette jaune dhl à thanvillé le 3fevrier 2022 à 10h58 dans une zone limité en plus à 30 km/h et il passe à plus de 50 km/h en plus.....
Le retrait des colis est très rapide contrairement aux autres transporteurs
Dans le cadre professionnel, du transport
Cet endroit est facile à trouver, ils acceptent le déchargement à partir de 9h00.
Trop professionnel j’aime
Le chargement commence à 18h. De nombreux autres commerces sont installés sur place. Le stationnement est autorisé uniquement aux emplacements désignés ; dans le cas contraire, vous risquez de vous faire réprimander et on vous demandera de déplacer votre véhicule.
L'administration est rapide et efficace. En revanche, pour le déchargement, j'y suis allé deux fois et je dois dire que c'est vraiment mal fait. Quant au parking, impossible de se garer devant l'entreprise, et ils refusent l'accès. Vous trouverez peut-être une place à proximité.
personnel très rapide, mais pour y aller il faut presque traverser le bord du centre ville un peu galère
Équipe de professionnels
Transporteur.tel