DHL Freight Strasbourg

Mon colis est resté une semaine sans bouger, il devait repartir chez l’expéditeur sans raison. Après plusieurs appels sur la plate-forme dhl et non sur place, la secrétaire sur place a gentiment pris le temps de chercher mon colis, de m’appeler et de garder le colis, que j’ai pu récupérer moi-même. Le personnel sur place était au top ! Le seul petit bémol, c’est que les standardistes à distance n’ont pas pu remplacer cette attention locale. Heureusement, tout est rentré dans l’ordre grâce à l’équipe sur place.

Le pire service de livraison au monde. J'étais à la maison toute la journée à attendre mon colis, et ils n'ont même pas essayé de me le livrer, mais j'ai reçu une notification indiquant que la livraison avait échoué (j'étais à la maison toute la journée). Le lendemain, même chose, et ils n'ont même pas appelé. Ils m'ont finalement dit de le récupérer dans un point relais, mais ils ne m'ont pas donné d'adresse ! Évitez cet endroit si vous voulez recevoir votre colis ; leur service de livraison est vraiment médiocre.

je devais recevoir mon colis aujourd'hui si je me fit sur le suivi de commande a 8h30 je reçois un appel de leur part pour me dire que je serais pas livrer aujourd'hui car il n a pas chauffeurs quel professionnalisme de sa part de se que j ai eu au bout du file excuse bidon tu payés une prestation pour sa mais monsieur c est grâce a nous clients que vous avez du boulot donc ont payés assez cher la livraison sa serais bien que de votre côté vous serez plus professionnel je pense

DHL la vrai cata les livreurs des qui ne respectent rien ni personne une honte va falloir réagir avec vos livreurs des cas soc et des voleurs attention à vos colis vérifier av de signer et surtout attention au soit disant livraison reçu quand c est juste un livreur malhonnête qui signe a votre place et vous volé le colis DHL A EVITER POUR VOTRE TRANQUILLITÉ ....

J'aurai préféré mettre moins mais impossible, livreur pas correct qui pense qu'on lis dans ses pensés. Je pouvais pas savoir qu'il étais en bas de chez moi à 13h03 hier (30 mai 2025). Chauffeur-Livreur du secteur de Haguenau merci de ne pas VOLÉ les piles (mon colis) sa serai sympa car mes chats et mon chien veulent pas mourir.

DHL est de loin le transporteur avec lequel j'ai le plus de problèmes en livraison. Entre vols, insolence des livreurs et non livraison. Vos livreurs sont vraiment des cas sociaux. Sans parler de l'application de frais sur chaque colis dont le montant est décidé au bon vouloir de DHL.

Vous voulez vivre des émotions fortes ? Faites vous livrer par DHL. Est-ce que le livreur va sonner ? Est-ce qu’il va laisser un avis de passage sur un muret pour qu’il s’envole au premier coup de vent ? Est-ce que votre colis sera perdu en route ? Toutes les livraisons sont de nouvelles aventures.

Commande passée avec enlèvement à domicile sur présentation d'un QR code. Le coursier DHL dis ne pas avoir les outils pour faire de scan et refuse de prendre le colis. Du coup obligé d'appeler le service DHL, payant, pour demander que le livreur revienne. DHL considére que le problème est résolu et donc qu'il n'y a pas de geste commercial à faire. DHL, l'entreprise qui vous fera payer leurs erreurs...😜