une calamité je n'ai jamais reçu de mail pour renouveler le transport scolaire de mon fils et du coup sa carte ne fonctionne pas, je dois faire comment pour avoir quelqu'un au téléphone car ils sont débordés. il est hors de question que mon enfant ne puisse pas prendre les transports pour se rendre à ses cours. J'essaie de vous joindre depuis plus de trois jours et je suis toujours en troisième position dans votre fichu salle d'attente,je ne lâcherai pas tant que je n'aurai pas de réponse.
Hauts de France Mobilités
Service des transports de la ville · Lille (59)
À propos de Hauts de France Mobilités
Hauts de France Mobilités est un établissement de la catégorie « Service des transports de la ville » situé à Lille (59000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (7)
Nouveau site nul de chez nul. Une prise de tête sans nom
La caricature de l'administration, dans toute sa splendeur. On tourne en rond, on perd son temps à chercher comment obtenir une carte, on le perd aussi à chercher à joindre le service transport, car personne ne répond au téléphone, et le formulaire de contact aboutit à une page d'erreur. Après beaucoup d'efforts (des moyens détournés, des appels à d'autres services de la Région, ...), on arrive à récupérer une adresse mail à qui s'adresser. Le destinataire nous invite désormais à nous re-connecter à notre copte, en indiquant qu'un lien sera présent pour pouvoir commander sa carte de transport, mais pas de lien... On n'avance pas.
Refus de carte de transport sous prétexte que ma fille ne fait pas partie du village où se trouve l'école. Devoir payer 75 euros de bus sur l'année pour qu'elle puisse se rendre à l'école à 4 ans... Honteux !!! Et évidemment, numéro injoignable !
Exploitation du réseau oise a revoir
Je ne recommande pas du tout cette compagnie de bus. Le chauffeur a été extrêmement désagréable et agressif pendant tout le trajet. Il a même retiré ma valise de la soute parce que je n’avais pas trouvé d’appoint immédiatement, et quand j’ai enfin réussi à payer, il m’a réprimandé de manière très rude. Son comportement rend le voyage stressant et totalement désagréable. Je ne prendrai jamais cette ligne ni cette compagnie à nouveau et je conseille vivement d’éviter ce service.