Moto Express S.c.o.p M.v.c.s Transport et logistique

De passage à Carcassonne. Personnes extrêmement polis et courtois, toujours à l'écoute de son interlocuteur (c'est ironique bien sûr). Surtout quand vous venez les voir directement à leur entreprise pour demander des renseignements, avec votre véhicule : "C'est un parking privé ici! Garez-vous ailleurs!" Très professionnel tout ça...

après une livraison à mon domicile en juillet, le chauffeur en manœuvrant à littéralement roulé et écrasé ma plaque de protection compteur d'eau!!! après avoir téléphoné à son responsable que j'ai eu au téléphone les jours suivants, ma promis de me rembourser la plaque cassé!!! Aujourd'hui j'attends toujours après, j'ai bien compris qu'il n' avait rien à faire de moi et cette plaque cassée. "entreprise pas sérieuse, malhonnête qui promet mais ne fait rien, malgré avoir donné les mesures de ma plaque il ne me l'a pas remplacé, il habite dans une ville ou il lui serait facile de la trouver, alors que j'habite en campagne et ne peux pas me déplacer comme je veux, je suis handicapé et me retrouve dans une situation délicate, je suis écœuré d'avoir affaire à ce genre de personne malhonnête!!!

je devait être livrer aujourd'hui , mais le livreur décide rapidement de le remettre en livraison pour le lendemain en relai coli, et fait croire que ces moi qui l'avais demandé XW702543851JB

Une livraison posée là où ça arrangé le livreur! Pas à l'abris de la pluie, de l'humidité, du vol et j'en passe. Le garage étant collé à notre carport , le livreur à osé faire croire à ma compagne qu'il pouvait pas plus manœuvrer, sur un parking de 200m2 !! Le secrétariat n'a rien voulu savoir !!! Méfiez vous , livreur et secrétaire ( homme) très filou !!!!

A lire les commentaires beaucoup se plaignent de leur conversation téléphonique Quand j'ai appelé ce matin le type m'a prise pour une débile ne m'a même pas laissé m'expliquer au minimum. Mr a cru que je le prenais pour Cdiscount tellement je pouvais pas en placer une ! Alors que je sais très bien que vous êtes le point retrait 🤦🏻‍♀️ Il faudrait revoir le standard cela et vraiment médiocre. Dommage cela gâche vraiment l'image de votre entreprise qui je suis sûr et serviable puis aimable.

Ma TV achetée sur Cdiscount était trop grande pour ma voiture, le responsable a pris sur son temps libre après le boulot pour me la livrer devant mon domicile et cela gratuitement sans même accepter de pourboire malgré mon insistance. Du jamais vu un tel niveau de service !! ce genre de personne me redonne foi en l'humanité...faire passer le côté humain avant le côté financier c'est assez exceptionnel de nos jours. Merci monsieur vous êtes une personne rare. Bonnes fêtes à toute l'équipe de moto express!!

Livraison aleatoires .....choix des elements a livrer celon leur convenance et non celle du client qui lui attend ses pieces pour travailler ...heureusement livreurs sympa...

Bien accueilli et aide pour charger

A fuir par accueillant

Chauffeur qui prend les rues en sens interdit et se permet d'adopter un comportement agressif Le responsable de l'entreprise a été informé mais est resté totalement indifférent à la situation inadmissible rencontrée Nous pouvons légitimement douter que les colis soient mieux considérés que les autres usagers de la route Le niveau minimum en matière d'éducation et de civisme n'est pas atteint ... La marge de progression en matiere de professionnalisme est énorme Doit mieux faire !!!